Статья рассказывает о том, что предприниматель не должен решать только свою задачу, а должен учитывать интересы клиента. Клиент не должен рассматриваться как средство для решения задачи предпринимателя, а как партнер, которому нужно предоставить пользу. В статье также описывается проблема конкуренции и демпинга в данной сфере.